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为了提供更便捷的登录方式,我们集成了阿里一键登录SDK。使用一键登录时,我们会收集您的第三方平台用户标识用于身份验证,该服务由第三方提供支持,我们会严格遵守相关法律法规和本隐私政策的规定保护您的个人信息。
一键登录需要获取的权限:
为满足相关法律规定要求,确保用户身份的真实性及平台账户安全,使用特定功能/服务时,我们需要收集您的真实姓名、身份证号码等信息进行实名认证。
您提供的实名认证信息将被严格保护,仅用于身份验证目的,不会用于法律法规未明确规定的其他目的。
为向您提供维修服务,我们需要收集您的维修地址、联系方式、故障描述等信息,用于维修预约、工程师派单和服务履约。
为向您提供访客权限服务,我们需要收集访客姓名、联系方式、来访时间等信息,用于访客管理和安全管控。
为向您提供报修服务,我们需要收集报修内容、现场图片、联系方式等信息,用于维修派单和处理。
为向您提供远程开门服务,我们需要收集设备信息、位置信息等,用于身份验证和开门授权。
为向您提供智能家居控制服务,我们需要收集设备信息、使用习惯等,用于设备绑定和场景控制。
在您使用产品/服务的过程中,我们可能会通过您使用产品/服务时提供的联系方式(手机号码、邮箱)向您发送通知消息,包括服务通知、安全验证等。
为处理您的咨询、投诉和建议,我们可能会保存您与我们的沟通/通话记录和相关内容,用于核实问题、提供解决方案和改善服务质量。
为了保障您的账户与交易安全、预防和发现欺诈、违规行为,我们会收集您的设备信息(设备标识符如Android ID、唯一设备识别码IDFA/IDFV/OAID/GAID、应用信息、应用列表信息)、网络信息(IP地址、WiFi信息、基站信息)、位置信息、日志信息等,用于风险识别和安全防护。
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为了保障卓瓴用户端的稳定运行、功能实现、优化用户体验,我们的应用中集成了第三方SDK。这些SDK可能会收集、使用您的个人信息。我们会严格审查第三方SDK的安全性和合规性,要求其按照相关法律法规及不低于本隐私政策所要求的标准处理个人信息。
我们会明确告知您应用中集成的第三方SDK收集使用个人信息的目的、方式和范围。
| SDK名称 | SDK提供方 | 收集的个人信息 | 收集目的 |
|---|---|---|---|
| 阿里云一键登录SDK | 阿里云计算有限公司 | 设备信息(设备型号、操作系统版本、设备标识符)、网络信息(IP地址、WiFi状态、网络类型)、运营商信息(手机号码掩码) | 提供快速登录服务,通过运营商网关实现本机号码一键登录,提升登录体验 |
为实现上述功能,应用需要申请以下Android系统权限:
| 权限名称 | 权限用途说明 | 是否可选 |
|---|---|---|
| android.permission.INTERNET | 允许应用访问网络,用于数据传输和服务调用 | 必需 |
| android.permission.ACCESS_WIFI_STATE | 允许应用获取WiFi状态,用于网络状态判断和一键登录 | 必需 |
| android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE | 允许应用获取网络状态,用于网络连接判断 | 必需 |
| android.permission.CHANGE_NETWORK_STATE | 允许应用改变网络状态,用于一键登录网络切换 | 必需 |
| android.permission.READ_PHONE_STATE | 允许应用读取设备状态,用于设备识别和一键登录 | 必需 |
重要说明:
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我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,除非发生合并、收购、资产转让等情形,我们会向您告知相关情形并按照法律法规要求重新获得您的明确同意。
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存储地域: 您的个人信息将存储在中华人民共和国境内。
存储期限: 我们仅在为提供服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息,除非法律有强制的留存要求。
| 信息类型 | 存储期限 | 超期处理方式 |
|---|---|---|
| 账户信息 | 账户存续期间 | 账户注销后立即删除或匿名化 |
| 日志信息 | 6个月 | 自动覆盖或删除 |
| 客服记录 | 问题解决后1年 | 超过期限后自动删除 |
| 实名认证信息 | 账户存续期间 | 账户注销后立即删除 |
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我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的个人信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。具体措施包括:
| 安全措施类别 | 具体措施说明 |
|---|---|
| 身份鉴别 | 采用多因素身份认证机制,包括密码、短信验证码等 |
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| 安全审计 | 建立安全审计机制,记录数据访问、修改、删除等操作日志;定期进行安全审计和风险评估 |
| 人员管理 | 与处理个人信息的员工签署保密协议;定期进行安全培训和考核 |
| 应急响应 | 建立安全事件应急响应机制;制定个人信息安全事件应急预案 |
若不幸发生个人信息安全事件,我们会按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将以推送通知、电话、短信、邮件等方式告知您。难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
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